Expédition
Les colis sont généralement expédiés le jour même ou dans un délai d’un jour ouvrable après réception du paiement et sont expédiés par courrier aérien prioritaire fourni par la poste tchèque ou par le service prioritaire international DHL. Expédition dans le monde entier garantie.
Poste aérienne prioritaire dans le monde entier (livraison maximum 14 jours ouvrables) – 5,95 €
DHL Express (Livraison maximum 3-4 jours ouvrables) – 15 € (Europe)
Livraison gratuite avec courrier aérien prioritaire si vous achetez plus de 38 € / 38 $ / 38 £. La livraison express DHL ne peut pas être gratuite.
Veuillez noter que la livraison pendant les jours fériés tchèques n’est pas possible. La liste des jours fériés tchèques peut être trouvée ici.
À la lumière de la pandémie de coronavirus, nous souhaitons vous informer de l’impact potentiel du virus sur les services d’expédition et de livraison postaux. Veuillez prévoir des retards de livraison lors de la passation de votre commande.
Veuillez noter que le délai de livraison pour le courrier aérien prioritaire est estimé par les services postaux tchèques et peut être plus long pour les pays éloignés de la République tchèque. Par exemple, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, l’Afrique du Sud et presque toute l’Amérique du Sud.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer de briquets avec DHL, si vous choisissez DHL pour la livraison de briquets, nous vous rembourserons la différence de prix d’expédition et l’expédierons par courrier prioritaire.
Les frais d’expédition comprennent la manutention et l’emballage ainsi que les frais de port. Les frais d’expédition DHL sont basés sur le poids du colis.
Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes passées séparément, et des frais d’expédition seront appliqués à chacune d’elles.
Votre colis sera expédié à vos risques et périls, mais un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles. Les boîtes sont dimensionnées et vos articles sont bien protégés. Si quelque chose arrivait au colis, nous vous rembourserons ou remplacerons la commande, nous ne renverrons le colis en cas de perte qu’après 30 jours à compter de la date d’expédition. En savoir plus sur les Retours et remboursement.
